Obchod a výroba: Když se světy propojí

1. 8. 2025

V každé firmě, která vyrábí a zároveň prodává, je důležité, aby se obě části navzájem chápaly a podporovaly. V DITONu tomu věnujeme pozornost dlouhodobě. Víme, že spolupráce mezi obchodem a výrobou není samozřejmost. A víme i to, že čím lépe se tyto dvě oblasti poznají, tím lépe celý tým funguje.

Jedním z příkladů, kdy se toto propojení daří, je příběh kolegy Petra Valčáka, který dříve působil jako obchodní zástupce a dnes vede nákup a plánování výroby.

Obchodní pohled: Když je potřeba umět zařídit nemožné

„Jako obchodní zástupce jsem měl vždy jasno. Cílem bylo přinášet objednávky, co nejvíce a co nejrychleji,“ vzpomíná Petr. „Když zákazník chtěl něco hned, tlačil jsem na vedení, ať to prostě zařídíme. A i když si zákazník přál dlažbu v odstínu, který nebyl v nabídce, přišlo mi to jako maličkost, kterou zvládneme.“

Z dnešního pohledu už ví, že každé takové přání znamená celou sérii změn. Od přeplánování výroby, výměnu forem, zajištění konkrétní suroviny po zásah do efektivity výrobní linky. Zvenku to často nevypadá složitě, ale v praxi jde o komplexní rozhodování, které má své důsledky.

Výroba: Když se plánování musí opřít o realitu

Po přechodu do vedoucí role v nákupu a plánování výroby se mu dosavadní zkušenosti hodily, ale také rychle narazil na nové výzvy.

„Už to není jen o tom, že poptám tři dodavatele a vyberu nejlevnější variantu. Musím vědět, jak konkrétní materiál ovlivní samotný výrobní proces. Jako třeba u stretch fólie. Nestačí znát jen cenu. Důležité je i to, jak se s ní pracuje a jestli nám ve výrobě vůbec vyhovuje. Všechno se musí otestovat, konzultovat, porovnat.“

Zkušenost z obchodu pomáhá při vyjednávání i při hledání úspor, ale nová role vyžaduje jiný pohled. Důležité je porozumět technickým detailům, konzultovat s kolegy z výroby a hledat řešení, která dávají smysl pro celý provoz, nejen z hlediska ceny.

Co pomáhá? Naslouchat a učit se od sebe navzájem

Jedním z cílů, na kterém v DITONu dlouhodobě pracujeme, je lepší propojení oddělení, aby obchod věděl, co znamená změna termínu nebo nestandardní požadavek, a aby výroba rozuměla tlaku a požadavkům zákazníků. Petr doplňuje: 

„Dřív jsem několikrát slyšel větu ‚tak si to pojď zkusit do výroby‘. Dnes už vím, že to nebyla jen nadsázka. Stejně jako málokdo tuší, kolik času a energie zabere příprava nabídek nebo kolik nervů stojí ztratit zakázku kvůli rozdílu pár korun,“ 

V DITONu chceme, aby se jednotlivé týmy navzájem víc chápaly a pracovaly jako jeden celek. Právě lidé, kteří znají oba pohledy, mohou posouvat věci dál.